[必須] 株式会社スプラブ: 個人情報収集および利用に関する同意書
株式会社スプラブ(以下「会社」といいます)は、会員登録またはサービス提供のため、個人情報保護法第15条、第22条および第24条に基づき、以下の通りお客様の個人情報を収集、利用および提供します。以下の内容にご同意いただくことで、会社による個人情報の収集および利用に同意するものとします。
個人情報の収集および利用に関する事項
個人情報の必須的な収集および利用
分類 | タイプ | 収集および利用項目 | 収集および利用目的 | 保有期間 |
利用者情報 | 利用者の識別(会員登録) | 名前、所属(会社名)、役職、携帯電話番号、年齢、メール、自己紹介、写真、SNS情報、Googleカレンダーのスケジュール情報、メッセージ/ミーティング申請履歴および内容、ページ上のクリックやスクロール等 | 利用者の識別および本人確認 不正利用の確認・防止 サービスの提供および運営 サービス利用に関する通知や相談 クレーム処理 | 同意日から5年間、会員退会時には即時削除 - 不正利用防止のための情報(ID、不正利用記録)は退会DBに6ヶ月間保管の後削除 - 苦情や紛争処理に関する記録は3年間保管(電子商取引等における消費者保護に関する法律) |
注文/決済 | [決済手段による収集] クレジットカード:カード会社名、カード番号(一部)等 銀行振込:銀行名、振込人名 キャッシュレシート発行情報:携帯電話番号 請求書発行情報:電子請求書用メール、事業者登録番号、事業者登録証の写し | 注文商品の決済および返金 契約事項および注文内容の案内 不正利用の確認・防止管理 | 会員退会時には即時削除 - 不正利用防止のための顧客識別情報(CI、DI)は退会DBに6ヶ月間保管の後削除 - 取引記録保管のため消費者識別情報(CI、DI)、決済・キャンセル・返金および配送情報は5年間保管(電子商取引等における消費者保護に関する法律) |
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返金 | 口座名義人名、銀行名、口座番号 |
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サービス利用記録 | 端末情報(OS、画面サイズ、デバイスID、携帯モデル、端末モデル)、IPアドレス、クッキー、訪問日時、不正利用記録、サービス利用記録、位置情報等 | サービス利用記録の統計分析など品質管理 消費者保護のための法的義務遵守 不正利用の確認・防止管理 会員間の紛争調整 商品(景品)発送のための発送情報確認 | 会員退会時には即時削除 - サービス利用記録は3ヶ月間保管(通信秘密保護法) - 安心番号サービス利用記録(音声録音ファイル)は1ヶ月間保管 |
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※ お客様には同意を拒否する権利がありますが、同意いただけない場合は円滑なサービス提供に制限が生じる可能性がありますのでご了承ください。